Politica de privacidad y manejo de datos personales

Tratamiento de Datos Personales

Protección de Datos Personales: Autorizo a IWANA PH el tratamiento de mis datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y la Política de Datos establecida por la empresa. Reconozco que este tratamiento se realiza con el propósito de llevar a cabo actividades comerciales, de capacitación y formación técnica relacionadas con los servicios incluidos en el portafolio de IWANA PH. Así mismo, he sido informado por parte de IWANA PH que en el marco de dichas actividades se podrían tomar fotografías que podrían ser utilizadas en medios impresos o virtuales con fines de difusión y promoción, lo cual acepto voluntariamente.

Términos de Uso

Los contenidos de las páginas web de IWANA PH y sus marcas en Colombia tienen como objetivo proporcionar información sobre la empresa a sus usuarios. Por lo tanto, la información relacionada con la comercialización de productos, así como la información financiera o dirigida a accionistas y cualquier otra información similar, es de carácter general y orientativo, y está sujeta a posibles modificaciones.

Dado que esta información es de carácter orientativo y no publicitario, en caso de discrepancia entre los precios o condiciones mostrados en la página web y los precios o condiciones de lista o comercialización en el mercado, prevalecerán los valores y condiciones vigentes en las ofertas de mercado. Esto significa que las divergencias no deben considerarse como publicidad engañosa.

IWANA PH advierte que la información contenida en esta página web tiene el propósito de orientar al usuario, quien reconoce y acepta que utiliza Internet bajo su propia responsabilidad, liberando a IWANA PH, a sus funcionarios y directivos de cualquier responsabilidad civil o penal derivada del uso de Internet.

En caso de inquietudes o necesidad de información adicional, los usuarios pueden dirigirse a las oficinas de IWANA PH ubicadas en la Carrera 16 No. 86B-53 Of. 203.

IWANA PH no reconoce ninguna responsabilidad por cualquier información que no esté contenida en esta página web, y por lo tanto, no elaborada por IWANA PH, incluso en el caso de páginas web que utilicen fraudulentamente el nombre de IWANA PH, lo cual se considera una infracción de los derechos de propiedad intelectual de la compañía.

IWANA PH no asume ninguna responsabilidad por posibles errores de seguridad que puedan surgir debido al uso de computadoras infectadas con virus informáticos o por problemas en el funcionamiento del navegador o el uso de versiones desactualizadas del mismo.

En particular, IWANA PH no se hace responsable de la información contenida en páginas web de terceros vinculadas a través de enlaces (links) con la página web de IWANA PH. Por lo tanto, no será responsable ante el usuario o terceros por daños y perjuicios relacionados con el uso de Internet, cuando la falla se deba al incumplimiento del usuario de las instrucciones adecuadas, a casos fortuitos o de fuerza mayor, a actos maliciosos de terceros, o a fallos en el funcionamiento de sistemas de cómputo o sistemas de comunicación, u otros eventos similares, que estén fuera del control de IWANA PH.

 Las marcas, patentes, diseños y/o modelos industriales, avisos comerciales que aparecen en esta página web son propiedad de IWANA PH.

Ninguna información ni material de los sitios podrá ser copiado, distribuido, impreso, otorgado en cualquier tipo de licencia, modificado, publicado, reproducido, vendido, transmitido, utilizado para crear un trabajo distinto al propósito de esta página, o para obras derivadas o utilizado con fines públicos o comerciales, a excepción de que cuente con el consentimiento previo y expreso de IWANA PH, el cual debe constar por escrito y cumplir con todos los requisitos legales exigidos por IWANA PH.

La reproducción, copia, uso, distribución, comercialización, comunicación pública o cualquier otra actividad no autorizada que se realice con la información contenida en esta página web sin la autorización de IWANA PH se considerará una infracción de las leyes relativas a la Propiedad Industrial y a los Derechos de Autor y conexos.

Asimismo, cualquier violación de los derechos de Propiedad Intelectual y/o Propiedad Industrial de los cuales IWANA PH o sus empresas o funcionarios son titulares constituirá infracciones sujetas a sanciones civiles y penales, incluyendo la incautación del material, medidas cautelares y penas privativas de la libertad en caso necesario.

IWANA PH es el titular de todos los derechos de autor sobre todos los documentos, material de audio o material audiovisual, software o cualquier otro material susceptible de derechos de autor que se incluye en esta página web. IWANA PH es la única entidad autorizada para copiar, modificar, reproducir, utilizar y comercializar dicho material resultante.

El uso no autorizado del material contenido en esta página web puede constituir competencia desleal y dar lugar a responsabilidad civil y penal para quienes lo realicen.

En cualquier controversia derivada de la aplicación de los servicios ofrecidos por IWANA PH a través de su página web, así como en relación con la interpretación o aplicación de las condiciones generales, y las leyes aplicables en un caso específico, se aplicarán las leyes de la República de Colombia. Las partes se someten a la jurisdicción de los jueces de la República de Colombia, y el usuario renuncia expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder

POLÍTICA DE DATOS

La presente política está orientada a dar cumplimiento de las disposiciones previstas en los literales D, E y K del artículo 17 de la ley 1581 de 2012, y con ello garantizar el adecuado tratamiento de los datos personales recolectados e incluidos en las bases de datos que gestiona IWANA PH para el desarrollo de sus actividades dentro de su objeto social.

Se establece como política de IWANA PH dar cumplimiento a las regulaciones y principios que se encuentran contenidas en la mencionada ley, y son aplicables a los datos personales que se registran y que sean susceptibles de tratamiento por parte de IWANA PH. Hasta tanto la sociedad se regirá por el régimen de protección de datos personales establecidos por esta ley, sus decretos reglamentarios y demás normatividad que la complemente, modifique o derogue.

1.Objeto

Esta política tiene por objeto dar cumplimiento al derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones personales que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos relativos al artículo 15 de la Constitución Política, así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma.

Así mismo, se dan algunas definiciones relativas a términos necesarios para la correcta aplicación de las mencionadas políticas, junto con los principios sobre los que se fundamenta la recolección y tratamiento de los datos personales. Igualmente, los datos personales de contacto de usuarios cuando vayan a ser utilizados para fines de mercadeo o publicitarios en virtud de alianzas o convenios serán tratados siguiendo las previsiones la Ley.

2.Definiciones

Para la aplicación de las reglas y procedimientos establecidos en la presente política se asimilan las definiciones establecidas en el artículo 3 y 5 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012.

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
• Datos personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

3.Alcance

La presente política aplica para clientes, proveedores, empleados y demás vinculados a la actividad económica de IWANA PH.

Para todos los efectos se definen a continuación los siguientes aspectos conforme al Decreto 1377 de 2013:

• Razón Social: IWANA PH
• Domicilio y dirección: Carrera 16 No. 86B-53 Of. 203
• Correo electrónico: asistente@iwanaph.com
• Teléfonos: (601) 7725190

4.Principios para el Tratamiento de Datos Personales

IWANA PH aplicará los siguientes principios específicos que se establecen a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio de datos personales:

• Principio de Finalidad: El Tratamiento de los datos requeridos por IWANA PH obedecerá a la finalidad legítima de las actividades orientadas al cumplimiento de su objeto social, dentro del marco de la Constitución y la Ley.
• Principio de Libertad: IWANA PH garantiza que la obtención y tratamiento de los datos personales recolectados en sus bases de datos se realizará únicamente bajo la autorización previa, expresa e informada del titular. Asimismo, se compromete a no divulgar los datos personales recolectados sin que medie autorización del titular.
• Principio de Veracidad o Calidad: La información sujeta a tratamiento por parte de IWANA PH será la entregada por cada una de las personas y se considera veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
• Principio de Transparencia: IWANA PH garantiza a los titulares de datos personales que podrán obtener, previa solicitud escrita, la información sobre los datos que reposen en las bases de datos que estén siendo tratadas, tanto por el Responsable como por los Encargados del tratamiento.
• Principio de Seguridad: IWANA PH tomará todas las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Principio de Confidencialidad: Todas las personas que intervienen en el tratamiento de datos en IWANA PH deben garantizar la reserva de la información durante y después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento.

5. Aviso de Privacidad

IWANA PH se compromete a regular la recolección, almacenamiento, tratamiento, administración, transferencia, transmisión y protección de aquella información que se reciba a través de los diferentes canales de recolección de información, todo en el marco de la normatividad legal vigente. Esto se realiza de acuerdo con las disposiciones contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, por las cuales se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.

Los propietarios de los datos personales suministrados a la entidad aceptan el tratamiento de los mismos y nos autorizan su uso cuando nos los proporcionan, a través de los diferentes medios o cuando navegan en nuestro sitio web, de conformidad con los términos de esta política.

PROCEDIMIENTO

1.Autorización

Para la autorización, el almacenamiento, consulta, uso, intercambio, transmisión, transferencia y tratamiento de datos personales requiere el consentimiento libre, expreso e informado del Titular de la información.

Los titulares de datos personales podrán dar su autorización a IWANA PH para el tratamiento de los mismos, a través de cualquier documento físico, electrónico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, o mediante un mecanismo técnico o tecnológico idóneo, que permita manifestar u obtener el consentimiento. La autorización será generada por IWANA PH, y será puesta a disposición del titular con antelación y de manera previa al tratamiento de sus datos personales.

2.Procedimientos para Consultas y Reclamos

Para ejercer estos derechos el titular puede realizarlo por los siguientes medios:

• Correo electrónico a: asistente@iwanaph.com
• Dirección: Carrera 16 No. 86B-53 Of. 203

Indicando lo siguiente:

Tipo de trámite que desea realizar: Conocer, solicitar, consultar, actualizar, rectificar o suprimir. Nombre y número de cédula del solicitante. Teléfono de contacto. Correo electrónico de contacto o dirección para envío de la respuesta.

6.DERECHOS

1.Derechos de los Titulares

De conformidad con el artículo 8 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:

• Conocer, solicitar consulta, actualizar y rectificar sus datos personales a IWANA PH en su calidad de Responsable y Encargado del tratamiento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a IWANA PH.
• Ser informado por IWANA PH respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, habiéndose agotado el trámite de consulta o reclamo según lo indicado en la mencionada Ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

2.Datos Sensibles

El Titular tiene derecho a optar por no suministrar cualquier información sensible solicitada por IWANA PH, relacionada, entre otros, con datos sobre su origen racial o étnico, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos, convicciones políticas, religiosas, de la vida sexual, biométricos o datos de salud.

3.Datos de Menores de Edad

El suministro de los datos personales de menores de edad es facultativo y debe realizarse por parte de los padres de familia, representantes legales del menor o con su autorización

DEBERES

1.Del Responsable de la Información

IWANA PH designará un responsable de la administración de las bases de datos que contengan información personal y velará por el cumplimiento de los siguientes deberes que se enumeran a continuación, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley y en otras que rijan su actividad:

Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data. Conservar las autorizaciones otorgadas por los Titulares en medio físico o digital. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Rectificar la información cuando ésta sea incorrecta y comunicar lo pertinente a cada encargado del tratamiento de información.

2.De los Encargados de la Información

IWANA PH o cualquiera de los encargados de esta política que asuman la calidad de encargados del tratamiento de datos personales bajo su custodia, deberán cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley y en otras que rijan su actividad:

Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo derecho del Habeas Data. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos señalados en la Ley 1581 de 2012. Actualizar las novedades sobre la información reportada por los titulares de los datos dentro de los (15) días hábiles contados a partir de su recibo. Tramitar las consultas y reclamos formulados por los titulares en los términos señalados en la Ley 1581 de 2012.

8.Seguridad de la Información y Medidas de Seguridad

En desarrollo del principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, IWANA PH adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento de los datos personales registrados en las bases de datos.

9.RESPONSABLES Y ENCARGADOS

Responsable del tratamiento de información:

• Gerente General

Responsable del registro de bases de datos:

• Director Administrativo

Encargados del tratamiento de cada base de datos:

La presente política entra en aplicación a partir del 01 de Enero 2024  Las bases de datos tendrán una vigencia durante el tiempo en que IWANA PH mantenga actividades comerciales en Colombia.